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Les affaires qui se recouvrent rapidement sont celles planifiées d’avance. Cela implique non seulement l’achat de la meilleure assurance, mais aussi le développement et le maintien d’un plan de recouvrement adéquat.
Réduisez au minimum le risque des dégâts en avance d’un cas d’urgence en :
- formant les employés de la sécurité de l’incendie, particulièrement ceux responsables des secteurs du stockage, du ménage, de la maintenance et des opérations où des flammes ouvertes ou des substances inflammables sont utilisées.
- modernisant le système électrique puisque le câblage défectueux cause un grand pourcentage d’incendies non résidentielles.
- plaçant votre affaire dans une construction ininflammable - une structure faite de matériels non-combustibles avec les coupe-feux qui créent des barrières à la diffusion des incendies - et dans une construction avec un système d’avertisseur d’incendie connecté aux pompiers locaux. C’est aussi une bonne idée d’avoir un système d’extinction d’incendie pour tremper les feux.
- limitant les dégâts relatifs à la tempête en s’assurant que la construction se conforme aux codes de construction résistant aux dégâts.
Développez un plan de recouvrement du désastre en :
- gardant à jour les rapports doubles des rapports tant informatisés qu’écrits. Conformément à la loi fédérale, si les sociétés échouent à maintenir et sauvegarder des rapports précis des affaires, la société peut toujours être tenue responsable.
- identifiant les activités critiques des affaires et les ressources nécessaires pour les soutenir en vue de maintenir le service après-vente tandis que votre affaire est fermée pour les réparations.
- planifiant pour le plus mauvais scénario possible. Faites vraiment des recherches avant des grèves de désastre en trouvant des installations, des équipements et des provisions alternatifs, et plaçant des entrepreneurs qualifiés pour réparer votre équipement.
- installant un plan de réponse de secours et formant des employés comment l’exécuter.
- considérant les ressources dont vous pouvez avoir besoin pour activer pendant un cas d’urgence comme les sources du support des systèmes de communications et de pouvoir. Aussi, en stockant les provisions dont vous pouvez avoir besoin comme les kits des premiers secours et les lampes électriques.
- compilant une liste des numéros de téléphone importants (incluant les numéros de téléphone portable) et des adresses, y compris les agences de gestion de secours locales et d’état, les clients principaux, les entrepreneurs, les fournisseurs, les agents immobiliers, les institutions financières, les agents d’assurance et les représentants des revendications. La liste devrait aussi inclure les fonctionnaires de la société et les employés. Gardez les copies hors des lieux dans le cas où le désastre est répandu.
- Choisissant finalement une stratégie de communications pour empêcher la perte de vos clients. Les clients doivent savoir comment entrer en contact avec votre société à son nouvel emplacement. Parmi les possibilités à explorer, selon les circonstances, sont l’envoi des avis à l’extérieur des locaux originaux ; entrer en contact avec les clients par téléphone, l’expédition par courrier électronique ou le courrier régulier ; le placement d’un avis ou d’une publicité dans les journaux locaux ; et demander des amis et des connaissances dans la communauté locale des affaires d’aider à disséminer l’information.
- Revoyez votre plan sur une base régulière et communiquez des changements aux employés clefs.
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